Prawo do odstąpienia od umowy

Odstąpienie od umowy (zwroty)

Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed jego upływem na adres Sprzedawcy.

Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest w zakładce „Odstąpienie od umowy” oraz w wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.

Zwrot towaru

Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Do zachowania terminu wystarczy nadanie przesyłki przed jego upływem.

Zwrot należy wysłać na adres:

Świecoholik.pl

ul. Strzelców Bytomskich 449

41-935 Bytom

Koszty zwrotu

Koszt odesłania towaru ponosi Konsument.

Zwrot płatności

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej dostępnej formy dostawy, nie później niż w terminie 14 dni.

Jeżeli wybrano droższą formę dostawy, różnica w kosztach nie podlega zwrotowi.

Stan produktu

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i funkcjonowania.

Formularz odstąpienia od umowy: Pobierz